서비스 이용약관

제1조 — 목적

① 본 약관은 리워드 플랫폼(이하 "회사")가 제공하는 플레이스, N쇼핑, 쿠팡, 오늘의집, 카카오 선물하기 리워드 광고, SNS 광고(인스타그램·유튜브), SEO, 리뷰 관리 등 셀프 마케팅 서비스(이하 "서비스") 이용에 관한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 — 용어의 정의

① "서비스"란 회사가 제공하는 모든 마케팅 솔루션 및 데이터 분석 도구를 의미합니다.

② "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "광고주"란 서비스를 통해 광고를 집행하는 이용자를 말합니다.

④ "리워드"란 이용자가 광고 참여에 대한 보상으로 지급받는 포인트 및 적립금을 의미합니다.

⑤ "플레이스 순위추적"이란 네이버 플레이스의 순위, 리뷰, 저장 데이터를 수집 및 보관하여 분석해주는 서비스를 의미합니다.

⑥ "적립금"이란 광고주가 서비스를 이용하기 위해 선결제 방식으로 충전한 사이버 머니를 말합니다.

제3조 — 약관 외 준칙

① 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령(전기통신사업법, 전자상거래법, 개인정보 보호법 등) 및 회사가 정한 세부 지침 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조 — 약관의 효력과 변경

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)에 서비스 내 공지합니다.

③ 이용자가 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 — 이용계약의 체결

① 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 후, 적립금을 충전하여 광고 주문을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회사는 광고 주문 시 '플레이스 승인대기' 상태를 거쳐 '진행중' 상태로 전환함으로써 이용 신청을 승낙합니다.

제6조 — 서비스의 내용

① 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.
1. 광고 집행: 플레이스 상위 노출 지원, N쇼핑, 쿠팡, 오늘의집, 카카오 선물하기 등 주요 플랫폼 광고
2. 성과 추적: 플레이스 순위, 리뷰, 저장 데이터 추적(무료 5일 제공 및 최대 1,000개 키워드)
3. SNS 광고: 인스타그램 및 유튜브 광고 운영 및 대행
4. 마케팅 최적화: 블로그 SEO, 키워드 추천 및 신규 매체 발굴

제7조 — 서비스의 중단

① 회사는 시스템 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등 운영상 필요 시 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

② 회사는 부득이한 경우 이용자에게 사전 통지 없이 서비스를 중지할 수 있습니다.

제8조 — 이용자의 의무

① 이용자는 광고 콘텐츠의 저작권 및 상표권을 침해하거나 허위·과장 광고를 게시해서는 안 됩니다.

② 이용자는 광고 노출을 위해 회사에서 추천하는 키워드를 우선적으로 사용해야 합니다.

③ 플레이스 URL 등록 시 naver.me 단축 URL 사용 등 회사가 정한 규격에 따라야 합니다.

제9조 — 금지행위

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 계정 정지 및 해지될 수 있습니다.
1. 허위 정보 등록 및 타인의 정보 도용
2. 리워드 시스템 악용을 위한 다중 계정 생성 및 부정 참여
3. 회사의 영업을 방해하거나 평판을 훼손하는 행위

제10조 — 결제 및 요금

① 모든 서비스는 적립금을 사전 충전하여 집행하는 선결제 방식을 원칙으로 합니다.

② 플레이스 순위추적 요금은 키워드 수량에 따라 차등 적용될 수 있습니다.

제11조 — 환불 정책

① 광고 상태가 '플레이스 승인대기' 또는 '진행중'인 경우 환불이 불가능합니다.

② 주문 취소는 신규 주문 처리 전 단계에서만 가능하며, 진행 이후에는 취소가 불가합니다.

③ 회원 탈퇴 시 잔여 적립금은 자동으로 소멸되며 환불되지 않습니다.

④ 환불이 진행될 경우 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다.

제12조 — 책임 제한 및 면책

① 회사는 노출, 클릭, 전환율 등 정량적인 광고 성과를 보장하지 않습니다.

② 네이버, 쿠팡, 인스타그램 등 외부 플랫폼의 로직 변화나 정책 변경으로 인한 손해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.

③ 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

제13조 — 개인정보 처리 및 마케팅 활용

① 이용자는 서비스 이용 시 마케팅 정보 수신에 동의할 수 있습니다.

② 상세 정보는 회사 웹사이트 하단의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제14조 — 분쟁 해결 및 관할

① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

② 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 전담 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2025년 12월 31일부터 시행됩니다.

개인정보 처리방침

리워드 플랫폼(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 보호하며, 「개인정보 보호법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다1. 본 방침은 리워드 플랫폼 서비스 이용약관과 연계하여 이용자가 제공하는 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간 및 보안 조치를 투명하게 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경될 경우 사전에 이용자의 동의를 구합니다.

1. 서비스 제공 및 계약 이행 (이용약관 제3조)

- 플레이스, N쇼핑, 쿠팡, 오늘의집, 카카오 선물하기 리워드 집행 및 광고 운영

- 키워드 기반 순위추적(최대 1,000개) 데이터 제공 및 성과 분석.

- 적립금 관리, 결제 처리 및 하부업체 충전 요청 대응.

2. 이용자 관리 (이용약관 제4조)

- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인 및 개인 식별.

- 다중 계정 생성, 리워드 부정 수급 등 불량 이용자의 서비스 제한.

- 플레이스 승인 대기 상태 관리 및 민원 상담 처리.

3. 마케팅 및 광고 활용 (이용약관 제12조)

- 노출 여부 확인 키워드 데이터를 기반으로 한 맞춤형 광고 추천.

- 신규 서비스(블로그, 선물하기 등) 안내 및 이벤트 정보 제공.

- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 최적화.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 항목을 수집합니다.

1. 필수 정보

- 회원가입: 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소.

- 광고 집행: 사업장명•주소, 광고 대상 URL(naver.me 포함), 집행 키워드.

- 결제: 카드번호•계좌번호(일부), 거래 내역, 세무 증빙 자료.

2. 자동 수집 정보

- 접속 IP, 디바이스 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록.

- 플레이스 순위추적 데이터(키워드 100~1,000개) 및 로그.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 일반 원칙: 이용약관 제9조에 따라 회원 탈퇴 시 수집된 개인정보는 즉시 파기됩니다.

2. 법정 보존 기간: 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 정보를 보존합니다.

- 표시/광고 기록: 6개월 (전자상거래법).

- 계약 또는 청약철회: 5년 (전자상거래법).

- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법).

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리: 3년 (전자상거래법).

- 수사 협조 및 채권•채무 관계: 해당 사안 종료 시까지.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 원칙: 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 예외 (이용약관 제3조 연계): 원활한 서비스 이행을 위해 아래 파트너사에 최소한의 정보를 제공할 수 있습니다.

- 제공 대상: 네이버, 쿠팡, 오늘의집, 인스타그램 등 광고 플랫폼.

- 제공 항목: 사업장명, 광고 URL, 타겟 키워드.

- 제공 목적: 광고 노출 품질 확인 및 리워드 지급 정산.

제5조 (이용자의 권리 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지•동의철회를 요구할 수 있습니다.

2. 행사 방법: 공식 사이트 FAQ->내 문의 또는 우측 하단 카톡상담을 통해 지체 없이 처리해 드립니다.

3. 이용자가 허위 정보를 입력하여 발생하는 손해 및 불이익은 이용자 본인의 책임입니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 시기: 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 즉시 파기합니다.

2. 파기 방법

- 전자 파일: 복구가 불가능하도록 기술적 방법(덮어쓰기 등)을 사용하여 영구 삭제합니다.

- 출력물: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 처리합니다.

제7조 (개인정보 안전성 확보 조치)

회사는 정보 유출 방지를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립•시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육, 정기 보안 점검.

2. 기술적 조치: 비밀번호 및 결제정보 암호화, 접근 통제 시스템 운영, 침입 차단 시스템 및 보안 프로그램 설치.

제8조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호와 관련한 문의는 아래 채널을 통해 하실 수 있습니다.

- 고객 지원: 카톡상담 (사이트 우측 하단)

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 법령 및 서비스 변경에 따른 일반적인 수정 사항은 시행 7일 전 공지사항에 게시합니다.

2. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용 변경 시 시행 30일 전 이메일, 카톡 등으로 개별 통지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2025년 12월 31일부터 시행됩니다.